Preguntas frecuentes
Dentro de cada temática encontrarás las dudas más frecuentes.
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Comprar
- ¿Vendéis vehículos nuevos o usados?
- ¿Cuáles son las marcas disponibles?
- ¿Dónde puedo encontrar vuestros concesionarios y talleres?
- ¿Puedo ver fotos de los coches disponibles?
- ¿Cuál es la información técnica y las especificaciones de cada coche?
- ¿Puedo probar el coche antes de comprarlo?
- ¿Qué es y qué ventajas tiene comprar un coche de ocasión certificado?
- ¿Qué tipo de vehículo se adapta mejor a mis necesidades?
- ¿Cuántos asientos y espacio de carga necesito?
- ¿Cómo se evalúa la seguridad de los vehículos?
- ¿Qué coches tienen características de seguridad avanzadas como frenado automático de emergencia y control de crucero adaptativo?
- ¿Necesito un coche con tracción en las cuatro ruedas (4WD) o tracción delantera (FWD)?
- ¿Hay opciones de personalización disponibles?
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Vender
- ¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de vender tu coche?
- ¿Qué ventajas me ofrece QUADIS frente a venderme el coche directamente en Internet?
- ¿Quiero vender el coche que hago?
- ¿Hay algún coche que no os interese?
- ¿Cuándo voy a cobrar por la venta?
- ¿Puedo seguir circulando con el coche una vez se ha revisado por vosotros y he aceptado la propuesta de compra?
- ¿Cómo sé que me puedo fiar de vosotros y que me lo pagaréis?
- ¿Puedo hacer todo el proceso de venta en vuestra empresa y no por Internet?
- ¿Dónde se hace la revisión?
- ¿Debo tener preparado el coche de alguna manera especial cuando os lo traiga?
- No quiero comprar ningún otro coche, ¿también os lo puedo vender?
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Vehículos ECO
- ¿Debería optar por un vehículo eléctrico o híbrido?
- ¿Con qué etiqueta de la DGT puedo circular en mi ciudad?
- ¿Cómo encuentro un punto de carga?
- ¿Qué mantenimiento tienen los vehículos electrificados?
- ¿Qué es un punto de carga eléctrico y por qué necesito uno?
- ¿Cuáles son los beneficios de tener un punto de carga eléctrico en casa?
- ¿Cuánto cuesta instalar un punto de carga eléctrico en mi hogar?
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Renting
- ¿Qué es un renting?
- ¿Cuánto dura un contrato de renting?
- ¿Qué es mejor en mi caso: comprar o hacer renting?
- ¿Quién puede conducir un vehículo de renting?
- ¿Puedo elegir un vehículo a medida?
- ¿Por dónde puedo circular con el vehículo?
- ¿Qué incluye la cuota?
- ¿Qué documentación tengo que presentar para poder disponer de un vehículo de renting?
- ¿Cuánto tardarán en darme el vehículo?
- ¿Dónde se recoge el vehículo de renting?
- ¿Qué pasa si contrato un kilometraje y luego no lo cumplo?
- ¿Puedo extender el plazo del contrato de renting?
- ¿Qué pasa si quiero finalizar el contrato de renting antes del plazo contratado?
- ¿Puedo comprar el vehículo a la finalización del contrato?
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Pago, reserva y financiación
- ¿Cómo puedo comprar o reservar un vehículo en quadis.es?
- ¿Qué ocurre si reservo un coche y me deniegan la financiación?
- ¿Qué documentos necesito para comprar un coche?
- ¿Hay alguna promoción disponible?
- ¿Qué opciones de pago tengo disponibles para la compra de un vehículo?
- ¿Puedo financiar el 100% del vehículo?
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Servicio postventa
- ¿Ofrecéis servicios de mantenimiento y postventa?
- ¿Dónde puedo obtener repuestos y accesorios?
- ¿Cuál es la política de garantía de los servicios de postventa?
- ¿Ofrecéis seguros?
- ¿Cómo y quién puede solicitar una tarjeta?
- ¿Cuándo recibiré mi tarjeta?
- ¿Cuáles son las ventajas de la tarjeta?
- ¿Se pueden solicitar tarjetas para segundos titulares?
- ¿Puedo utilizar mi tarjeta en cualquier cajero automático?
- ¿Qué modalidades de aplazamiento de pago puedo escoger?
- ¿Cómo puedo modificar el PIN de la tarjeta?
- ¿Cómo puedo consultar los movimientos de la tarjeta?
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Políticas legales y garantía
- ¿Qué garantía ofrece Quadis?
- ¿Qué garantías se aplican a los coches nuevos y usados?
- ¿Qué trámites legales debo completar al comprar un coche? ¿Quién se encarga de realizar el cambio de nombre del vehículo?
- ¿Qué impuestos y tarifas debo pagar?
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Contacto
- ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
- ¿Tienen un chat en vivo o soporte telefónico?
- ¿Cuál es el horario de atención telefónica, online o en concesionario?
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Subscripcion
- ¿Qué es un vehículo por suscripción?
- ¿Qué incluye la cuota mensual?
- ¿Hay que pagar entrada o inversión inicial?
- ¿Cuánto dura la suscripción?
- ¿Puedo cambiar de vehículo durante la suscripción?
- ¿Hay un límite de kilómetros?
- ¿Qué pasa si quiero cancelar la suscripción?
- ¿Para quién es ideal este servicio?
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Si no hemos conseguido resolver tus dudas, siempre puedes contactar con nosotros o con nuestros asesores virtuales que encontrarás en la parte inferior-derecha.
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¿Vendéis vehículos nuevos o usados?
Sí, en QUADIS ofrecemos tanto vehículos nuevos como usados. Contamos con una amplia variedad de opciones tanto de vehículos nuevos de fábrica o en stock como de vehículos de ocasión y de KM0, para que así puedas elegir el vehículo que mejor se adapta a tus necesidades y presupuesto. Si estás interesado en algún modelo en concreto o deseas obtener más información sobre nuestro inventario, no dudes en visitarnos o contactarnos para que podamos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuáles son las marcas disponibles?
Tenemos una amplia gama de marcas de coches, de vehículos industriales y de motos disponibles en nuestros concesionarios ya que somos taller y concesionario oficial de las siguientes marcas de coches y vehículos industriales: Abarth, Alfa Romeo, AMG, Aston Martin, Audi, Bentley, BMW, BYD, Citroen, Ferrari, Fiat, Fuso, Honda, Hyundai, Ebro, Jaguar, Jeep, KIA, Lamborghini, Land Rover, Maserati, Mini, Mercedes-Benz, MG, Nissan, Opel, Peugeot, Skoda, Smart, Volskwagen, Volkswagen Comerciales. También tenemos disponibles las siguientes marcas de motos: Ducati, Voge y BMW Motorrad.Nuestro objetivo es brindarte una gran variedad de opciones para que puedas encontrar el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias. Si tienes una marca específica en mente o deseas conocer más sobre las opciones disponibles, no dudes en visitarnos o contactarnos, estaremos encantados de ayudarte a encontrar tu próximo vehículo.
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¿Dónde puedo encontrar vuestros concesionarios y talleres?
¡Nos complace que estés interesado en visitarnos! Tenemos varios concesionarios ubicados en diferentes áreas de España.Puedes encontrar el concesionario o taller más cercano a ti consultando nuestro mapa.
¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros concesionarios!
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¿Puedo ver fotos de los coches disponibles?
¡Por supuesto! Puedes ver fotos de los coches disponibles haciendo click aquí. Tenemos diferentes páginas en función de la tipología de vehículo que estes buscando con todas las opciones disponibles y sus respectivas imágenes:- Si estás buscando coches nuevos de fábrica, haz clic aquí.
- Si estás buscando coches nuevos en stock, haz clic aquí.
- Si estás buscando coches de ocasión, haz clic aquí.
- Si estás buscando coches de KM0, haz clic aquí.
- Si estás buscando coches de renting, haz clic aquí.
- Si estás buscando motos eléctricas, haz clic aquí.
- Si estás buscando furgonetas, haz clic aquí.
- Si estás buscando camiones, haz clic aquí.
También puedes usar nuestro buscador de vehículos para afinar más tu búsqueda, sobre el vehículo que quieres encontrar y donde podrás ver imágenes detalladas de cada vehículo, junto con información relevante, como el modelo, año, precio y características destacadas del mismo.
Además, si deseas ver más fotos o programar una visita para ver los vehículos en persona, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para proporcionarte toda la información que necesitas para tomar una decisión informada sobre tu próxima compra de vehículo.
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¿Cuál es la información técnica y las especificaciones de cada coche?
Estamos encantados de proporcionarte la información técnica y las especificaciones de cada vehículo de nuestro stock. Cada vehículo tiene una ficha detallada de información relevante como: el rendimiento del motor, consumo de combustible, características de seguridad, capacidades de carga, dimensiones, y mucho más.Además, nuestro experimentado equipo de ventas está a tu disposición para responder a cualquier pregunta técnica que puedas tener. Si tienes interés en un modelo en particular o deseas obtener detalles específicos, no dudes en contactar o visitarnos.
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¿Puedo probar el coche antes de comprarlo?
¡Claro! Ofrecemos pruebas de vehículo para que puedas probar el coche antes de tomar una decisión de compra. Creemos que es fundamental que te sientas cómodo y seguro con el vehículo que elijas. Para programar un test drive, simplemente ve a la ficha del vehículo en el que estás interesado y rellena el formulario para realizar la prueba y nos pondremos en contacto contigo para agendar la prueba del vehículo.Durante la prueba, podrás evaluar cómo se siente el coche en la carretera, comprobar su comodidad y características, y hacer todas las preguntas que desees. ¡Es una parte importante del proceso de compra y estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión!
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¿Qué es y qué ventajas tiene comprar un coche de ocasión certificado?
Un coche de ocasión certificado, o CPO por sus siglas en inglés (Certified Pre-Owned), es un vehículo usado que ha pasado por una rigurosa inspección y proceso de certificación por parte del fabricante o del concesionario. Estos vehículos suelen cumplir con ciertos estándares de calidad y están respaldados por una garantía adicional, lo que ofrece varias ventajas a los compradores:- Inspección exhaustiva: Los CPO pasan por una inspección completa y detallada que verifica que el vehículo esté en óptimas condiciones. Cualquier problema es reparado antes de que el vehículo se certifique.
- Garantía extendida: La mayoría de los CPO vienen con una garantía extendida que cubre una variedad de componentes, lo que brinda tranquilidad al comprador y reduce los riesgos de costosas reparaciones.
- Historial de mantenimiento: Los CPO suelen contar con un historial de mantenimiento transparente que muestra cómo se ha cuidado el vehículo a lo largo del tiempo.
- Asistencia en carretera: Muchos programas CPO ofrecen servicios de asistencia en carretera, como grúa o ayuda en caso de pinchazos.
- Posibilidad de financiamiento: Los CPO a menudo son elegibles para tasas de interés más bajas en comparación con los vehículos usados no certificados.
- Confianza: Al comprar un CPO, tienes la confianza de que el vehículo ha sido revisado y está respaldado por el fabricante o el concesionario, lo que reduce el riesgo de sorpresas desagradables.
En QUADIS todos los vehículos de ocasión y KM0 que vendemos han pasado una rigurosa inspección y proceso de certificación para que la experiencia de compra sea más segura y confiable para nuestros clientes.
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¿Qué tipo de vehículo se adapta mejor a mis necesidades?
La elección del tipo de vehículo que mejor se adapte a tus necesidades depende de varios factores personales y de uso. Para ayudarte a tomar una decisión informada, es importante considerar lo siguiente:- Estilo de vida: Piensa en tu estilo de vida y las actividades que realizas con mayor frecuencia. Por ejemplo, si tienes una familia grande o necesitas espacio para cargar equipo, un SUV o una minivan podrían ser opciones adecuadas. Si conduces principalmente en la ciudad, un compacto o un coche eléctrico podrían ser más eficientes.
- Presupuesto: Define cuánto estás dispuesto a gastar en la compra y el mantenimiento del vehículo. Los vehículos eléctricos e híbridos pueden tener un costo inicial más alto, pero ahorran dinero en combustible a lo largo del tiempo.
- Necesidades de conducción: Considera tus patrones de conducción diarios. Si haces muchos desplazamientos largos, la eficiencia de combustible podría ser importante. Si haces la mayoría de tus viajes en la ciudad, la maniobrabilidad y el espacio de estacionamiento podrían ser prioridades.
- Tecnología y características: Piensa en las características que son importantes para ti, como sistemas de seguridad, conectividad, espacio de carga, eficiencia energética y comodidad. Cada tipo de vehículo tiene sus propias ventajas en este sentido.
- Impacto ambiental: Si te preocupa el impacto ambiental, podrías considerar un coche eléctrico o híbrido. Estos vehículos suelen ser más ecológicos en términos de emisiones y consumo de combustible.
- Pruebas de conducción: Realizar pruebas de diferentes tipos de vehículos te permitirá sentir cómo se comportan en la carretera y determinar cuál se adapta mejor a tu estilo de conducción.
Contáctanos y te podemos asesorar y ayudar a explorar las opciones disponibles para encontrar el vehículo que mejor se ajuste a tus necesidades. No dudes en visitarnos para darnos a conocer tus preferencias y necesidades específicas para que podamos recomendarte el vehículo más adecuado para ti.
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¿Cuántos asientos y espacio de carga necesito?
La cantidad de asientos y el espacio de carga que necesitas dependen de tus necesidades personales y de uso. Para ayudarte a determinar cuántos asientos y cuánto espacio de carga necesitas, considera lo siguiente:- Tamaño de la familia o grupo: Si tienes una familia grande o viajas frecuentemente con un grupo de personas, es posible que necesites un vehículo con más asientos, como una SUV o una minivan. Si sueles conducir solo o con una o dos personas, un sedán o un vehículo compacto podría ser suficiente.
- Tipo de viajes: Piensa en el propósito de tus viajes. Si realizas muchos viajes de larga distancia o necesitas espacio para cargar equipo o mercancía, un vehículo con espacio de carga adicional, como una SUV o familiar, podría ser beneficioso. Para desplazamientos urbanos o viajes cortos, un coche urbano o compacto podría ser más eficiente.
- Hobbies o actividades: Si practicas deportes, llevas equipos de acampada o necesitas espacio para transportar objetos grandes, un vehículo con un gran espacio de carga o techo para montar portaequipajes podría ser esencial, también puede ser un aspecto diferencial los accesorios que ofrece el fabricante ya que te facilitarán el transporte.
- Estacionamiento: Considera el espacio de estacionamiento disponible en tu área. Los vehículos más grandes, como los SUV pueden requerir más espacio de estacionamiento.
- Eficiencia de combustible: Si la eficiencia de combustible es una preocupación, recuerda que los vehículos más grandes tienden a consumir más combustible que los más pequeños.
Contáctanos y te podemos asesorar y ayudar a explorar las opciones disponibles para encontrar el vehículo que mejor se ajuste a tus necesidades. No dudes en visitarnos para darnos a conocer tus preferencias y necesidades específicas para que podamos recomendarte el vehículo más adecuado para ti.
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¿Cómo se evalúa la seguridad de los vehículos?
La seguridad de los vehículos, ya sean coches o motos, se evalúa mediante una variedad de métodos y estándares. Estas son algunas de las principales formas en que se evalúa la seguridad:- Pruebas de choque: Las pruebas de choque son uno de los métodos más comunes para evaluar la seguridad de los vehículos. Los organismos de seguridad, como la NHTSA (Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras) en los Estados Unidos y Euro NCAP en Europa, realizan pruebas de choque frontales, laterales y traseras para evaluar cómo un vehículo se comporta en diferentes escenarios de colisión.
- Normativas de seguridad: Los vehículos deben cumplir con normativas de seguridad específicas impuestas por las autoridades reguladoras en cada país. Estas normativas pueden incluir requisitos para cinturones de seguridad, airbags, sistemas de frenado, sistemas de retención infantil y más.
- Sistemas de asistencia a la conducción: La seguridad de los vehículos se ve mejorada por sistemas de asistencia a la conducción, como frenado automático de emergencia, control de crucero adaptativo, asistencia de mantenimiento de carril y más. Estos sistemas ayudan a prevenir colisiones y reducir lesiones.
- Tecnología de seguridad activa y pasiva: Los vehículos modernos incorporan tecnologías de seguridad activa y pasiva, como control de tracción, control de estabilidad, sensores de impacto, estructuras de carrocería reforzadas y zonas de deformación controlada para proteger a los ocupantes en caso de accidente.
- Calificaciones de seguridad: Varios organismos emiten calificaciones de seguridad para vehículos en función de sus pruebas y evaluaciones. Estas calificaciones, como las estrellas en el caso de Euro NCAP o los ratings de la NHTSA, proporcionan a los consumidores información sobre el rendimiento de seguridad de un vehículo.
- Investigación y estadísticas: La seguridad de los vehículos también se evalúa a través del análisis de datos de accidentes y lesiones. Esto ayuda a identificar áreas en las que se pueden mejorar los vehículos y la seguridad en general.
En las fichas de vehículo podrás encontrar la calificación del Euro NCAP para ver el ratio de seguridad del vehículo en el que estás interesado.
En QUADIS, nos enorgullecemos de ofrecer vehículos que cumplen con las normativas de seguridad y han sido evaluados de manera positiva en pruebas de choque y calificaciones de seguridad. Si tienes preguntas específicas sobre la seguridad de un vehículo en particular, estaremos encantados de proporcionarte información detallada y ayudarte a tomar una decisión informada, solo tienes que contactar con nosotros.
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¿Qué coches tienen características de seguridad avanzadas como frenado automático de emergencia y control de crucero adaptativo?
El 6 de julio de 2022 entró en vigor el Reglamento y marca el comienzo de un calendario de incorporación de estas nuevas tecnologías a los nuevos vehículos. Además, se establece la denegación de nuevas homologaciones y la posterior prohibición de las matriculaciones (normalmente 24 meses después) a todos aquellos vehículos que no cuenten con ellas.Así, todos los coches de nueva homologación deben incorporar de serie al menos ocho sistemas:
- Detector de somnolencia (DDR)
- Asistente de velocidad inteligente (ISA)
- Alerta de tráfico cruzado (RCTA)
- Caja negra (EDR)
- Alerta de cambio involuntario de carril (LDW)
- Sistema de frenado de emergencia (ESS)
- Inhibidor de arranque con alcoholímetro
- Alerta de uso del cinturón en todas las plazas.
Y, por supuesto, se espera ir regulando la presencia obligatoria de otros ADAS gradualmente.
Muchos de nuestros vehículos que ofrecemos están equipados con características de seguridad avanzadas, como el frenado automático de emergencia y el control de crucero adaptativo. Los más nuevos tienen más ADAS que otros porque como hemos comentado al inicio en el 2022 los nuevos modelos que salían tenían que tener de manera obligatoria una serie de ADAS.
Estas tecnologías de seguridad son parte de un conjunto de sistemas de asistencia al conductor diseñados para mejorar la seguridad en la carretera. Aquí tienes información sobre estas características:
- Frenado automático de emergencia (AEB): Esta característica utiliza sensores para detectar objetos o vehículos en la trayectoria del vehículo y, si el conductor no reacciona a tiempo, el sistema puede aplicar automáticamente los frenos para evitar o reducir el impacto de una colisión.
- Control de crucero adaptativo (ACC): El ACC utiliza sensores para mantener una distancia segura con el vehículo que va adelante. Puede ajustar automáticamente la velocidad del vehículo y frenar si es necesario para mantener la distancia de seguimiento deseada.
Podrás saber si el vehículo en el que estás interesado tiene estás características consultando las características de su ficha.
Como hemos comentado, la disponibilidad de estas características puede variar según el modelo y la marca del vehículo. Si estás interesado en un vehículo específico y deseas saber qué características de seguridad avanzadas tiene, estaremos encantados de proporcionarte información detallada sobre el equipamiento de seguridad del vehículo que te interesa. Sólo tienes que contactar con nosotros y te detallaremos toda la información.
En las fichas de vehículo también debe aparecer está información en las características.
Además, en todos nuestros vehículos de stock, te ofreceremos la oportunidad de realizar un test-drive para que puedas experimentar estas características de primera mano.
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¿Necesito un coche con tracción en las cuatro ruedas (4WD) o tracción delantera (FWD)?
La elección entre un coche con tracción en las cuatro ruedas (4WD) o tracción delantera (FWD) depende en gran medida de tus necesidades específicas y del entorno en el que planeas conducir el vehículo. Aquí hay algunas consideraciones que pueden ayudarte a decidir:Tracción en las cuatro ruedas (4WD o AWD)
- Ventajas: La tracción en las cuatro ruedas proporciona una mayor tracción y estabilidad en condiciones de carreteras resbaladizas, como carreteras mojadas, nevadas o con hielo, así como en terrenos todoterreno.
- Cuándo considerar 4WD/ AWD: Si vives en un área con climas extremos o con carreteras en mal estado, o si necesitas un vehículo para actividades al aire libre como senderismo o esquí, un coche con tracción en las cuatro ruedas podría ser una buena elección.
Tracción delantera (FWD):
- Ventajas: Los vehículos de tracción delantera tienden a ser más eficientes en cuanto a consumo de combustible y suelen tener un precio más asequible en comparación con los vehículos con tracción en las cuatro ruedas.
- Cuándo considerar FWD: Si vives en un área con un clima mayormente templado y buenas condiciones de carreteras, y no necesitas la capacidad de conducción todoterreno, un vehículo de tracción delantera podría ser adecuado.
La elección también puede depender de tus preferencias personales y del tipo de conducción que hagas. En nuestro concesionario, ofrecemos una variedad de vehículos con diferentes sistemas de tracción, por lo que estaríamos encantados de conocer tus necesidades y recomendarte opciones que se adapten a tus circunstancias. Además, siempre puedes realizar un test-drive para sentir la diferencia entre la tracción en las cuatro ruedas y la tracción delantera y poder tomar una decisión sobre cuál de los dos se ajusta mejor a ti.
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¿Hay opciones de personalización disponibles?
¡Claro! Ofrecemos opciones de personalización en los modelos nuevos de fábrica que ofrecemos. La personalización te permite adaptar el vehículo a tus gustos y necesidades específicos. Las opciones de personalización pueden incluir:- Colores: Puedes elegir entre una variedad de colores exteriores e interiores para que tu vehículo se ajuste a tu estilo.
- Paquetes de equipamiento: Ofrecemos paquetes de equipamiento que pueden incluir características adicionales, como sistemas de entretenimiento, tecnología avanzada, asientos de cuero y más.
- Llantas y ruedas: Puedes seleccionar llantas y ruedas personalizadas para darle un aspecto único a tu vehículo.
- Accesorios: También ofrecemos una variedad de accesorios, como barras portaequipajes, portabicicletas, defensas personalizadas y mucho más.
- Opciones de motorización: En algunos modelos, puedes elegir entre diferentes motores o trenes motrices para adaptar el rendimiento a tus necesidades.
Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar el vehículo que se adapte perfectamente a tus preferencias y estilo de vida. Si estás interesado en personalizar tu vehículo, estaremos encantados de mostrarte las opciones disponibles y ayudarte a crear un vehículo a medida que cumpla con todas tus necesidades. Haz clic aquí para conocer los modelos nuevos que puedes personalizar.
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¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de vender tu coche?
A la hora de vender tu coche, hay varios aspectos importantes que debes tener en cuenta para garantizar una transacción exitosa. Aquí tienes algunas consideraciones clave:- Documentación: Asegúrate de tener todos los documentos necesarios, como el título del vehículo, el historial de mantenimiento, manuales del propietario y cualquier otro registro relacionado con el vehículo.
- Evaluación del valor: Puedes usar nuestro tasador online que te dará un precio aproximado del valor de tu vehículo en función de las características que nos hayas especificado: el kilometraje, el estado general y cualquier característica adicional del vehículo.
- Preparación del vehículo: Antes de poner el coche en venta, asegúrate de que esté limpio y en buen estado. Realiza cualquier reparación necesaria y considera una inspección previa a la venta para abordar problemas potenciales.
Vender un coche puede ser un proceso que requiere tiempo y esfuerzo. Para ser sinceros es un trabajo que te ocupará muchas horas y si lo nos lo vendes todo esto te lo ahorras porque nosotros nos encargaremos de todo. Si aprecias el tiempo, no lo dudes, hazlo con nosotros. Además es completamente gratis para ti.
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¿Qué ventajas me ofrece QUADIS frente a venderme el coche directamente en Internet?
La venta de un vehículo directamente a través de Internet no es lo que parece. Deberás hacer fotos a tu vehículo, quedar con desconocidos para enseñarles el coche, dejar que lo pruebe contigo o sin ti dentro del coche, negociar el precio que has puesto, gestionar el cobro, ir a la gestoría para realizar el cambio de nombre y cruzar los dedos para que no salgan problemas mecánicos posteriores de los que deberás responder tú. En fin todo un trabajo que te ocupará muchas horas. Con QUADIS todo esto te lo ahorras, nosotros nos encargamos de todo. Si aprecias el tiempo, no lo dudes, hazlo con nosotros. Además, es completamente gratis para ti.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Quiero vender el coche que hago?
¡Muy fácil! Accede al apartado “Vende” y rellena el formulario donde deberás indicar: Marca, modelo, antigüedad, matrícula y chasis. En menos de 24 horas te daremos una valoración y si te interesa organizamos una cita para inspeccionar tu coche. Verificamos el estado final del coche y te lo pagamos “ipso facto” sin demoras.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Hay algún coche que no os interese?
No, todos los coches nos interesan, tengan la antigüedad que tengan. ¡No te debes preocupar por eso!Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuándo voy a cobrar por la venta?
El pago de tu coche se realizará una vez hemos comprobado que no existe ningún impedimento en tráfico para realizar la transferencia a nuestro nombre (impuestos, embargos, reservas de dominio, etc). Este proceso lo realizamos sin demoras.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Puedo seguir circulando con el coche una vez se ha revisado por vosotros y he aceptado la propuesta de compra?
No, a partir de ese momento el coche queda depositado en nuestras instalaciones y firmamos todos los documentos para realizar el cambio de nombre a nuestro favor. Si finalmente el coche no se puede transferir a nuestro nombre te lo devolvemos inmediatamente. Pero no te preocupes tenemos todos los seguros y las medidas de seguridad necesarias para que tu coche esté más protegido que en tu casa.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cómo sé que me puedo fiar de vosotros y que me lo pagaréis?
Somos el mayor distribuidor de vehículos de España y tenemos importantes activos e instalaciones donde puedes venir a vernos al concesionario más cercano a ti.Somos una empresa con más de 80 años de experiencia en el sector y siempre garantizamos la mejor experiencia a nuestros clientes, ya sea en un proceso de compra, venta o posventa.
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¿Puedo hacer todo el proceso de venta en vuestra empresa y no por Internet?
Por supuesto que sí, estaremos encantados de que nos vengas ver. Si tienes otros compromisos nos lo dejas y luego te lo devolvemos. Si quieres quedarte a ver como lo revisamos, no es problema.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Dónde se hace la revisión?
La revisión siempre se hace en nuestros talleres, es ahí donde tenemos toda la maquinaria necesaria para realizarla. Pero no te preocupes, mientras esté en nuestra casa tenemos todos los seguros necesarios para garantizar que el vehículo está perfectamente protegido frente a daños externos o debidos a la manipulación del vehículo. Si puedes venir a traerlo genial y sino vendremos a recogértelo a tu casa siempre que estés en nuestra área de influencia.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Debo tener preparado el coche de alguna manera especial cuando os lo traiga?
Si lo puedes traer bien limpio mejor, nos ahorraremos mucho tiempo. También deberás tener toda la documentación del coche, las últimas revisiones, ITV en vigor y el seguro vigente.Preguntas frecuentes relacionadas
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No quiero comprar ningún otro coche, ¿también os lo puedo vender?
Claro que sí, si no quieres comprar otro y sólo quieres vender el que tienes, no pasa nada, nosotros lo compramos todo.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Debería optar por un vehículo eléctrico o híbrido?
Una vez te has decidido a apostar por una motorización eléctrica seguro que tienes la misma duda a todos los conductores, debo comprar un híbrido o un eléctrico. Te explicamos las principales ventajas de los dos tipos de motor y te damos algún consejo más personal para ayudarte a escoger la mejor opción.Empezaremos por las principales ventajas de los vehículos con motorización híbrida, si quieres conocer más detalle de cada punto te recomendamos que leas este artículo. Básicamente existen tres tipos de coches híbridos: MHEV (Mild Hybrid Electric Vehicle), también llamados microhíbridos o híbridos ligeros; HEV (Hybrid Electric Vehicle), híbridos convencionales o autorrecargables; PHEV (Plug-in Hybrid Electric Vehicle), llamados híbridos enchufables, son aquellos que se conectan a la red para recargar sus baterías. En función de cual escojamos algunas ventajas cobran aún mayor protagonismo.
Ventajas vehículos híbridos
- Precio muy competitivo
- Ayudas y ventajas fiscales
- Ahorro con el consumo
- Ventaja en el acceso a las grandes ciudades
- Conducción silenciosa
- Bajo impacto medioambiental
- Fácil de conducir
Las ventajas de los vehículos eléctricos son muy amplias, si quieres conocer con más detalle estas ventajas consulta este artículo. Cada vez hay mayor infraestructura para sustentar la movilidad eléctrica y ya hay millones de conductores que apuestan por ella.
Ventajas vehículos eléctricos
- Cero emisiones
- Mantenimiento muy sencillo
- Menos gasto: ya que el coste eléctrico es muy inferior a llenar el depósito de un vehículo térmico
- Ventajas fiscales
- Ventajas económicas para aparcar y cargar en algunas ciudades
- Conducción más silenciosa
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¿Con qué etiqueta de la DGT puedo circular en mi ciudad?
Desde 2023 la Ley del Cambio Climático afecta a las ciudades de más de 50.000 habitantes, estas deben contar con un plan de anticontaminación. En España está normativa afecta a más de 150 ciudades y por consiguiente a todos los conductores que quieran circular por sus calles. No hay una regla común y por lo tanto te recomendamos que consultes la normativa de tu ciudad para confirmar las restricciones de la ZBE que afectan a tu vehículo.Si no tienes clara la etiqueta aquí te dejamos una guía:
- Sin etiqueta: Coches de gasolina anteriores al año 2001 o que no cumplen con Euro III. Todos los diésel anteriores a 2006 o que no cumplen Euro IV.
- Etiqueta B: Todos los gasolina matriculados a partir del 1 de enero de 2001 o que cumplen con Euro III. Todos los diésel matriculados a partir del 1 de enero de 2006 o que cumplen Euro IV y Euro V.
- Etiqueta C: Todos los gasolina matriculados a partir del 1 de enero de 2006 o que cumplen Euro IV, Euro V o Euro VI. Todos los diésel matriculados a partir del 1 de septiembre de 2015 o que cumplen Euro VI.
- Etiqueta ECO: Todos los vehículos híbridos o híbridos enchufables con autonomía eléctrica inferior a 40 kilómetros. Todos los vehículos impulsados por gas natural, gas natural comprimido (GNC) o gas licuado de petróleo (GLP) que, además, cumplan con los requisitos de la etiqueta C.
- Etiqueta Cero emisiones: Todos los vehículos eléctricos puros, híbridos enchufables o eléctricos de autonomía extendida con autonomía eléctrica superior a 40 kilómetros. Todos los vehículos movidos por hidrógeno o de pila de combustible.
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¿Cómo encuentro un punto de carga?
Si tienes un vehículo eléctrico o híbrido enchufable seguro que te interesa encontrar electrolineras o puntos de cargapara recargar la batería de tu vehículo. Por suerte existen muchas herramientas para ayudarnos, aquí tienes las más populares:- Electromaps: es la app más reconocida, en ella encontramos puntos de carga de toda Europa y nos ofrece la opción de pagar a través de la propia app al igual que nos da detalles del tipo de punto de carga y nos permite saber si es un gratuito o de pago, también podemos dejar comentarios.
- Google Maps: es la aplicación más utilizada para buscar ubicaciones y rutas y nos permite buscar puntos de carga en la propia aplicación. Buscando: “recarga de coche eléctrico”, “punto de carga para vehículo eléctrico” o “carga EV” nos mostrará resultados. Otra función importante es el filtro de tipo de cargador, esto nos permite mostrar solo resultados con cargadores aptos para nuestro coche.
Adicionalmente queremos recordarte que en QUADIS te instalamos el punto de carga en tu hogar y te ayudamos a encontrar tu cargador ideal. Por lo que, si aún no tienes un punto de carga propio no dudes en consultar esta página para encontrar un cargador que se adapte a tus necesidades.
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¿Qué mantenimiento tienen los vehículos electrificados?
Un vehículo electrificado requiere un mantenimiento diferente en comparación con un vehículo de combustión interna. A continuación, te proporcionamos algunos aspectos importantes a considerar:- Sistema de Batería: La batería es uno de los componentes más importantes en un coche eléctrico. Es recomendable seguir las pautas de mantenimiento proporcionadas por el fabricante para asegurarse de que la batería mantenga su rendimiento óptimo a lo largo del tiempo.
- Neumáticos: Es importante revisar regularmente la presión de los neumáticos y asegurarse de que estén correctamente alineados. Esto contribuye a una conducción más eficiente y alarga la vida útil de los neumáticos.
- Frenos: Los coches eléctricos tienden a usar menos los frenos debido al sistema de frenado regenerativo, que aprovecha la energía cinética para recargar la batería. Aun así, es importante revisar los frenos periódicamente para asegurarse de que estén en buen estado.
- Sistema de Carga: Verificar el estado del cargador y el cable de carga es esencial para garantizar una carga segura y eficiente. Además, es importante mantener limpios los conectores para evitar problemas de carga.
- Sistema Eléctrico y Electrónico: Es importante revisar el sistema eléctrico y electrónico del vehículo, incluyendo luces, sensores y otros componentes, para asegurarse de que funcionen correctamente.
- Actualizaciones de Software: Algunos fabricantes proporcionan actualizaciones de software para mejorar el rendimiento y la eficiencia del coche. Es importante estar al tanto de estas actualizaciones y llevar el vehículo al concesionario o taller autorizado cuando sea necesario.
Recuerda que cada fabricante y modelo puede tener requisitos de mantenimiento específicos, por lo que siempre es recomendable consultar el manual del propietario y seguir las recomendaciones del fabricante para garantizar el adecuado funcionamiento y durabilidad de tu coche eléctrico, para ello te invitamos a contactar o reservar cita en alguno de nuestros talleres oficiales.
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¿Qué es un punto de carga eléctrico y por qué necesito uno?
Un punto de carga eléctrico es un dispositivo que permite recargar vehículos eléctricos o híbridos enchufables. Necesitas uno si posees un vehículo eléctrico y deseas la comodidad de cargarlo en tu casa de manera conveniente y segura.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuáles son los beneficios de tener un punto de carga eléctrico en casa?
Los beneficios incluyen la comodidad de cargar tu vehículo eléctrico en casa durante la noche, ahorrando tiempo y eliminando la necesidad de visitar estaciones de carga públicas. Además, puedes aprovechar las tarifas de electricidad más bajas durante las horas nocturnas para cargar tu vehículo, lo que se puede traducir en ahorros significativos.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuánto cuesta instalar un punto de carga eléctrico en mi hogar?
El costo de la instalación puede variar según varios factores, incluyendo el tipo de cargador, la complejidad de la instalación eléctrica existente en tu hogar y los costos laborales. Rellena el formulario para solicitar un estudio sin compromiso.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué es un renting?
El renting es un alquiler a largo plazo de un vehículo. Mediante el renting, una empresa, autónomo o particular, disfruta del uso del vehículo con una cuota única que incluye diferentes servicios, según elija el usuario.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuánto dura un contrato de renting?
El renting estándar o a largo plazo dura un mínimo de 24 meses y un máximo de 60 meses. Luego hay otra modalidad de renting, denominada renting flexible que es a corto plazo y dura como mínimo 1 mes y como máximo 24 meses.En cualquier caso, en función de cuántos meses quieras hacer el renting y los km máximos que selecciones la cuota mensual variara.
Y si necesitas un coche de alquiler por días también ponemos a tu disposición alquiler de coches en QUADIS Rent a Car.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué es mejor en mi caso: comprar o hacer renting?
La elección entre comprar un vehículo y optar por un contrato de renting depende de tus necesidades personales y financieras. Aquí hay algunos factores a considerar para ayudarte a tomar una decisión:Comprar un vehículo
- Propiedad: Al comprar un vehículo, te conviertes en el propietario y puedes mantenerlo durante el tiempo que desees. Puedes personalizarlo y venderlo cuando quieras.
- Costos a largo plazo: A largo plazo, la propiedad de un vehículo puede ser menos costosa que el renting, especialmente después de pagar el préstamo (si es que tienes uno).
- Límite de kilometraje: No tienes que preocuparte por los límites de kilometraje y multas por exceso de kilometraje, como sucede en los contratos de renting.
- Libertad: Tienes la libertad de modificar el vehículo o mantenerlo según tus propios estándares.
Contrato de renting
- Mensualidad fija: El renting suele ofrecer una mensualidad fija que incluye mantenimiento, seguro y, en algunos casos, impuestos.
- Sin preocupaciones de depreciación: No tienes que preocuparte por la depreciación del vehículo, ya que no eres el propietario.
- Cambio frecuente: Puedes tener un vehículo nuevo cada pocos años, lo que significa que siempre conduces un automóvil moderno con tecnología actualizada.
- Simplicidad: Los contratos de renting son simples y pueden incluir servicios adicionales, como mantenimiento programado.
La elección entre comprar y hacer renting depende de tus preferencias personales y de tu situación financiera. Si prefieres tener un vehículo durante muchos años, personalizarlo y no preocuparte por cuantos kilometres haces, la compra podría ser la mejor opción. Si te gustaría tener un vehículo nuevo con costos predecibles y no preocuparte por la depreciación, el renting podría ser adecuado.
Conoce los vehículos de renting a corto plazo (menos de 24 meses) o a largo plazo (más de 24 meses) que tenemos disponibles para ti.
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¿Quién puede conducir un vehículo de renting?
Cualquier persona en disposición de carnet de conducir en vigor, independientemente de la edad y/o antigüedad del carnet.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Puedo elegir un vehículo a medida?
Por supuesto. Por lo general, tenemos publicadas las mejores ofertas del mercado, pero si ninguna te acaba de convencer, podemos buscar el vehículo y la cuota que más se ajusta a tus necesidades. ¡Contáctanos y explícanos qué necesitas!Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Por dónde puedo circular con el vehículo?
Tienes libre movilidad por la península, así como puedes visitar los países que integran la carta verde, previo permiso de la compañía de renting arrendadora.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué incluye la cuota?
En tu cuota tienes incluido; el alquiler del vehículo, el seguro todo riesgo sin franquicia, mantenimiento y reparaciones, cambio de neumáticos (según kilometraje contratado) y asistencia en carretera 24/7.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué documentación tengo que presentar para poder disponer de un vehículo de renting?
Dependerá de la tipología de cliente. Te explicamos a continuación la documentación a aportar en cada caso.- Si eres un particular...
- DNI del titular
- Impuesto de la Renta último ejercicio
- Última nómina
- Recibo bancario donde conste el IBAN y la titularidad
- Si eres un trabajador/a autonómo/a...
- DNI del/ de la titular
- Alta censal
- Impuesto de la Renta último ejercicio
- Resumen IVA año anterior.
- Trimestres IVA año en curso.
- Recibo bancario donde conste el IBAN y la titularidad.
- Si eres una empresa...
- CIF de la empresa
- DNI apoderad@/s
- Escritura de constitución y poderes
- Cuentas internas; balance situación + perdidas y beneficios
- Último impuesto de sociedades (Mod. 200)
- Resumen IVA año anterior (Mod. 390)
- IVA's trimestrales del año en curso
- Recibo bancario donde conste el IBAN y la titularidad
Si necesitamos alguna documentación adicional, te lo comunicaremos en el momento de la realización del estudio.
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¿Cuánto tardarán en darme el vehículo?
Para aquellas unidades en stock físico, la duración máxima de entrega prevista es de 21 días desde la firma del contrato. Por otro lado, los pedidos que se tengan que efectuar a fábrica, dependerá en cada caso en función de la marca y/o modelo de interés.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Dónde se recoge el vehículo de renting?
Se efectuará la entrega respetando la cercanía del cliente, en aquellas provincias donde haya concesionario oficial de la marca contratada. En caso de no ser posible, se efectuaría una entrega personalizada en domicilio.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué pasa si contrato un kilometraje y luego no lo cumplo?
A la finalización del contrato de renting, se hace la lectura del contador del cuentakilómetros. En caso de haber sobrepasado el kilometraje contratado, se penalizaría con un precio kilometro adicional, así como aquellos que no se hubiesen disfrutado, se abonarían. Consultar en la oferta para conocer el coste tanto por exceso como por defecto. Si antes de la finalización del contrato ya observas que el kilometraje contratado no es realmente el que necesitas, se puede solicitar un reestudio antes de la finalización del mismo.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Puedo extender el plazo del contrato de renting?
Sí, siempre y cuando no tuviéramos de inicio ya contratado 5 años, pues es actualmente el plazo máximo para realizar un renting de un vehículo. Así pues, se podría ampliar el contrato hasta un máximo de 5 años.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué pasa si quiero finalizar el contrato de renting antes del plazo contratado?
Existen ciertas penalizaciones en caso de no cumplir todo el plazo contratado. Variará en este caso, de la compañía arrendadora del mismo. Estas penalizaciones suelen ser entre el 30%-50% de las cuotas pendientes de pago.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Puedo comprar el vehículo a la finalización del contrato?
En el renting no existe la figura jurídica de 'opción a compra'. Pero si la parte arrendadora (compañía de renting) facilita a la finalización del contrato un valor residual del mismo, en caso de interés, se puede pagar pasando el vehículo a ser propiedad del anterior arrendatario.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cómo puedo comprar o reservar un vehículo en quadis.es?
Puedes reservar un vehículo en nuestra web y bloquearlo durante 14 días. Una vez hayas realizado la paga y señal, confirmaremos que el vehículo sigue disponible para ti y en menos de 24h un asesor te confirmará la reserva y te acompañará en el proceso de compra para hacerlo mucho más cómodo y sencillo.Este proceso final puede hacerse de forma física en la concesión, de forma online o de forma híbrida. ¡Nos adaptamos a tus necesidades en cada momento para ponértelo fácil!
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¿Qué ocurre si reservo un coche y me deniegan la financiación?
¡No hay ningún problema! Te devolvemos el dinero de la paga y señal efectuada (300€) independientemente del motivo por el cual no se compre. La reserva dura 14 días y pasado este plazo el coche vuelve a estar disponible para cualquier comprador.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué documentos necesito para comprar un coche?
Para comprar un coche, necesitarás una serie de documentos que varían según el país y la región. Aquí te proporciono una lista general de documentos comunes que podrían ser necesarios:- Identificación Personal: Esto puede ser un documento de identidad, pasaporte o cualquier otra forma de identificación oficial emitida por el gobierno.
- Comprobante de Domicilio: Pueden aceptarse facturas de servicios públicos, estados de cuenta bancarios u otros documentos que demuestren tu dirección actual.
- Licencia de Conducir: Es importante tener una licencia de conducir válida y en vigencia para poder realizar la compra y la conducción del vehículo.
- Forma de Pago: Si estás pagando en efectivo, necesitarás tener el monto total disponible. Si estás financiando el coche, es posible que se requieran documentos adicionales relacionados con el préstamo.
- Papeles del Seguro: Dependiendo de la legislación local, es posible que necesites proporcionar prueba de seguro antes de completar la compra.
- Información de Financiamiento (si aplica): Si estás financiando el coche a través de un préstamo, deberás presentar la documentación relevante proporcionada por la institución financiera.
- Comprobante de Pago o Recibo de Compra: Este es un documento que confirma que has realizado el pago del vehículo.
- Documentos del Vehículo: Estos pueden incluir el título del vehículo, registros de mantenimiento y cualquier otra documentación asociada con el historial del coche.
Te recordamos que al comprar un vehículo en QUADIS un experto te acompañará a lo largo de este proceso y tu única labor será facilitar los documentos que requiera tu caso en concreto.
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¿Hay alguna promoción disponible?
Actualmente seguro que hay promociones activas para conseguir tu nuevo vehículo con las mejores condiciones. Generalmente todos los fabricantes activan campañas temporales promocionando algunos modelos de su gama o algún tipo de formato de compra concreto.Nuestra recomendación seria que contactes con el concesionario de la marca que te interesa y consultes que promociones tienen activas, de esta forma el equipo de la concesión podrá informarte de qué modelos disponen de condiciones especiales. Si prefieres hacer la consulta de forma online consulta todas nuestras concesiones en nuestro mapa.
Además, en caso de que el modelo que te interese no disponga de alguna promoción seguro que te ayudaremos a encontrar alguno que te encaje con tus necesidades.
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¿Qué opciones de pago tengo disponibles para la compra de un vehículo?
Existen varias opciones de financiación para la compra de un coche, y la elección depende de tus necesidades financieras y preferencias. Aquí tenéis las opciones comunes:- Pago al contado: Pagar el coste total del coche de una sola vez. Esto evita los intereses, pero requiere tener el coste total disponible.
- Renting (leasing): Pagas una tarifa mensual para usar el coche durante un período específico, por lo general, de dos a cuatro años. Al final del contrato, puedes comprar el coche o devolverlo y alquilar uno nuevo.
- Financiamiento del concesionario: Muchos concesionarios ofrecen financiamiento directo. Pueden trabajar con varios prestamistas para encontrar la mejor tasa de interés para ti. A menudo, este proceso es rápido y conveniente.
- Programas de financiamiento del fabricante: Algunos fabricantes de automóviles ofrecen programas de financiamiento con tasas de interés especiales o incentivos en colaboración con instituciones financieras para atraer compradores.
- Préstamo automotriz: Obtener un préstamo a través de un banco, una cooperativa de crédito u otra institución financiera. Puedes elegir entre préstamos a corto o largo plazo y fijos o variables. La tasa de interés y los términos varían según el banco. Esta opción suele ser menos atractiva que la financiación que ofrece un fabricante o concesionario.
Además, si nos entregas tu coche actual a cambio te descontaremos su valor del precio final del nuevo vehículo.
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¿Puedo financiar el 100% del vehículo?
¡Claro! Es posible, en la mayoría de casos. Se puede financiar el 100% del vehículo, esta financiación se puede llevar a cabo de múltiples maneras, para consultar qué formato encaja mejor con tus necesidades consulta esta FAQ donde te explicamos todas las opciones disponibles.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Ofrecéis servicios de mantenimiento y postventa?
¡Por supuesto! Ofrecemos una gran variedad de servicios de mantenimiento para asegurarnos de que tu vehículo siga funcionando de manera óptima después de la compra. Nuestros servicios de mantenimiento incluyen:- Revisión y mantenimiento programado: Ofrecemos programas de mantenimiento programado que siguen las recomendaciones del fabricante para asegurar que tu vehículo esté en condiciones óptimas. Esto puede incluir cambios de aceite, rotación de neumáticos, inspecciones de frenos y otros servicios regulares.
- Reparaciones y servicio técnico: Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados está listo para abordar cualquier reparación o servicio técnico que tu vehículo pueda necesitar. Ya sea una reparación importante o una simple corrección de un problema, estamos aquí para ayudarte.
- Inspección antes de la compra: Si estás considerando comprar un vehículo, ofrecemos inspecciones antes de la compra para asegurarte de que estás tomando una decisión informada. Realizamos evaluaciones exhaustivas para garantizar que el vehículo esté en buen estado.
- Servicio de piezas y accesorios: También ofrecemos una variedad de piezas y accesorios originales del fabricante para tu vehículo. Si estás buscando piezas de repuesto o deseas personalizar tu vehículo, haz clic aquí.
- Servicio de garantía: Si tu vehículo está dentro del período de garantía, podemos realizar reparaciones cubiertas por la garantía del fabricante. Nuestro objetivo es asegurarnos de que aproveches al máximo tu garantía.
Estamos comprometidos a brindarte un servicio de alta calidad y a mantener tu vehículo en las mejores condiciones. Si necesitas programar un servicio de mantenimiento usa el siguiente enlace para solicitar cita previa en tu taller más cercano.
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¿Dónde puedo obtener repuestos y accesorios?
Si eres un profesional, puedes obtener repuestos y accesorios para tu vehículo en QUADIS Recambios. Encontrarás una amplia variedad de piezas originales del fabricante y accesorios de alta calidad. Nuestro objetivo es proporcionarte piezas y accesorios que cumplan con los estándares de calidad de tu vehículo y garanticen su funcionamiento óptimo. Al elegir piezas originales, puedes tener la seguridad de que son compatibles y están respaldadas por el fabricante.También puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas o accesorios específicos que necesitas. Estamos aquí para brindarte un servicio completo y asegurarnos de que tu vehículo se mantenga en las mejores condiciones.
abr> Si necesitas algún servicio de mantenimiento o reparación puedes reservar tu cita en taller y te ayudaremos en todo lo que este a nuestra disposición.
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¿Cuál es la política de garantía de los servicios de postventa?
Nuestra política de garantía de los servicios de postventa varía según el tipo de servicio o reparación realizada, pero generalmente sigue estos principios:- Garantía de piezas: Cuando realizamos reparaciones o reemplazos de piezas, utilizamos piezas originales del fabricante o piezas de alta calidad. Estas piezas suelen estar respaldadas por una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación. La duración de esta garantía puede variar según el fabricante y el tipo de pieza, pero te proporcionaremos información detallada sobre la garantía de las piezas específicas que utilizamos.
- Garantía de mano de obra: Nuestros técnicos altamente capacitados realizan servicios y reparaciones con precisión y profesionalismo. Si experimentas problemas relacionados con una reparación o servicio específico en un período de tiempo posterior a la realización del trabajo, nuestra garantía de mano de obra cubrirá el costo de la corrección.
- Garantía de mantenimiento programado: Si sigues nuestros programas de mantenimiento programado de acuerdo con las recomendaciones del fabricante, te aseguramos que tu vehículo funcionará de manera óptima. Si experimentas problemas como resultado de un mantenimiento deficiente, estaremos encantados de abordarlos. Si nos prestas tus datos y aceptas el consentimiento, te mandaremos recordatorios por email de mantenimiento programado.
- Garantía de accesorios: Cuando adquieres accesorios originales del fabricante a través de nosotros, estos suelen estar respaldados por una garantía que cubre defectos de fabricación. La duración de la garantía puede variar según el accesorio.
Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y la fiabilidad de los servicios que ofrecemos. Si tienes alguna pregunta específica sobre la garantía de un servicio o reparación en particular, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de proporcionarte información detallada sobre nuestra política de garantía y cualquier pregunta que puedas tener.
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¿Ofrecéis seguros?
¡Claro! En QUADIS Seguros ofrecemos servicios de asesoramiento en seguros y trabajamos en colaboración con varias compañías de seguros para ayudarte a encontrar el seguro adecuado para tu vehículo. Nuestro objetivo es proporcionarte opciones de seguros que se adapten a tus necesidades y presupuesto, ofreciéndote el mejor precio posible.Te ayudaremos a obtener cotizaciones de seguros, comparar diferentes planes y coberturas, y seleccionar una póliza que brinde la protección adecuada para tu vehículo. Esto puede incluir:
- Seguro de vehículo: Ofrecemos seguros de vehículo que cumplen con los requisitos legales y te protegen en caso de accidentes, daños y responsabilidad civil. Tenemos diferentes seguros para todo tipo de vehículos (Coche, moto, patinete, etc).
- Seguro de responsabilidad civil: Si necesitas un seguro de responsabilidad civil adicional, podemos ayudarte a obtener una cobertura que cumpla con tus necesidades.
- Seguro de animales: Ofrecemos opciones de seguro de protección de animales de compañía para ayudarte a cubrir circunstancias imprevistas.
- Seguro de hogar: La seguridad en tu hogar es lo más importante y por eso queremos que te sientas protegido en todo momento.
- ¡Y muchos más!
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¿Cómo y quién puede solicitar una tarjeta?
¡Solicitar la tarjeta QUADIS Mastercard es muy fácil y rápido!Si eres cliente de la red de concesionarios o talleres de QUADIS, solo debes ponerte en contacto con nosotros de forma gratuita llamando al teléfono 900 108 705 o simplemente rellenando el formulario web.
Esta tarjeta solo está disponible para los clientes de QUADIS.
Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos saber de ti pronto!
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¿Cuándo recibiré mi tarjeta?
La tarjeta la recibirás en un plazo máximo de 1-2 semanas en tu domicilio.¡Esperamos que la disfrutes!
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuáles son las ventajas de la tarjeta?
A continuación te contamos las increíbles ventajas que ofrece nuestra tarjeta:- Tarjeta gratuita: ¡Sin cuota de emisión ni de mantenimiento!
- Vehículo de sustitución gratuito: Disponible durante 3 días para reparaciones de carrocería.
- Descuento en túneles de lavado: ¡Ahorra un 10% en los túneles de lavado de Hanna y Homecarwash!
- Financiación sin intereses: Obtén financiación de reparaciones de taller al 0% TAE a 3 meses.
- Descuentos adicionales: Disfruta de un 10% de descuento en restaurantes, parkings y gasolineras durante los primeros 3 meses desde la emisión de la tarjeta.
- Condiciones del descuento: Este descuento se aplicará hasta un máximo de 15€ por liquidación (del día 21 de un mes al 20 del mes siguiente) y se reflejará mediante un abono en tu extracto mensual.
¡Esperamos que aproveches al máximo estas fabulosas ventajas con nuestra tarjeta! Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Se pueden solicitar tarjetas para segundos titulares?
¡Por supuesto! En muchos casos, es posible solicitar tarjetas adicionales para segundos titulares, como cónyuges, familiares o colaboradores autorizados. Estas tarjetas adicionales, también conocidas como tarjetas de suplemento o tarjetas adicionales, permiten a los segundos titulares acceder a la misma cuenta y utilizar los fondos de manera conveniente.Generalmente, el titular principal de la cuenta puede solicitar estas tarjetas adicionales a través de la entidad financiera emisora de la tarjeta, proporcionando la información requerida para cada segundo titular, como nombre, fecha de nacimiento y dirección.
Es importante tener en cuenta que, aunque las tarjetas adicionales comparten la misma línea de crédito o cuenta bancaria que la tarjeta principal, el titular principal es responsable de todas las transacciones realizadas con las tarjetas adicionales y de cualquier deuda acumulada en la cuenta.
Si estás interesado en solicitar tarjetas para segundos titulares, te recomendamos que contactes con nosotros para obtener información específica sobre el proceso de solicitud y los requisitos aplicables.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Puedo utilizar mi tarjeta en cualquier cajero automático?
¡Claro que sí! Puedes utilizar tu tarjeta en cualquier cajero automático que acepte tarjetas de crédito.Recuerda que es importante verificar que el cajero automático sea compatible con la red de tu tarjeta para evitar cargos adicionales por uso de cajeros automáticos fuera de la red.
Si tienes alguna pregunta específica sobre el uso de tu tarjeta en cajeros automáticos, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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¿Qué modalidades de aplazamiento de pago puedo escoger?
Ofrecemos diferentes modalidades de pagos aplazados para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes pagar en 3, 6 o 10 meses.Además, si necesitas reparaciones en alguno de nuestros centros de la red QUADIS, ¡tienes la opción de pagarlas en 3 meses sin intereses! Así podrás gestionar tus gastos de manera más cómoda.
¡No dudes en contactarnos si necesitas más información!
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¿Cómo puedo modificar el PIN de la tarjeta?
Si necesitas cambiar el PIN de tu tarjeta, puedes hacerlo de manera rápida y sencilla accediendo al área de clientes en santanderconsumer.es.Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
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¿Cómo puedo consultar los movimientos de la tarjeta?
¡Es muy sencillo! Si quieres revisar los movimientos de tu tarjeta, solo tienes que entrar al área de clientes en santanderconsumer.es. ¡Es rápido y fácil!Y si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos encantados.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué garantía ofrece Quadis?
Las garantías varían según el fabricante y el modelo, aquí te indicamos de forma general la garantía que ofrece cada fabricante, de todos modos, nuestra recomendación es que contactes con tu concesionario para confirmar el tipo de garantía.En QUADIS ofrecemos una garantía paralelamente a los fabricantes. Te ofrecemos un periodo de prueba de 14 días o 1.000 kilómetros, lo que se cumpla antes, para probar el coche y garantizar que encaja con tus necesidades.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué garantías se aplican a los coches nuevos y usados?
Para los coches nuevos, ofrecemos la garantía estándar del fabricante que cubre cualquier defecto de fábrica o problemas mecánicos que puedan surgir durante un período específico de tiempo o hasta alcanzar cierta cantidad de kilómetros, lo que ocurra primero. Las garantías varían según el fabricante y el modelo, así que te recomendamos que contactes con tu concesionario para informarte de la garantía del vehículo que te interesa.En caso de que experimentes algún problema con tu coche después de la compra, primero, te recomiendo que revises la garantía que se aplica a tu vehículo, ya que dependiendo de la marca y modelo, puede haber diferentes políticas de garantía.
Si tu coche está dentro del período de garantía, contacta con nosotros de inmediato para que podamos evaluar y resolver el problema lo antes posible. Nuestro equipo de servicio postventa está altamente capacitado y cuenta con la experiencia necesaria para abordar cualquier problema que pueda surgir.
En cuanto a los coches usados, ofrecemos diferentes opciones de garantía dependiendo del vehículo y su historial. Algunos coches usados aún pueden estar cubiertos por una garantía del fabricante si todavía están dentro del período de cobertura inicial o si este certificado como coche ocasión por el fabricante. Estos programas suelen cubrir una amplia gama de componentes mecánicos y eléctricos.
En cualquier caso, estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas ayuda con cualquier problema relacionado con tu coche.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué trámites legales debo completar al comprar un coche? ¿Quién se encarga de realizar el cambio de nombre del vehículo?
Al comprar un coche, hay varios trámites legales que debes completar. Primero, necesitarás proporcionar una forma de identificación personal y, en algunos casos, una prueba de dirección. Además, deberás contar con el pago del vehículo, que puede realizarse en efectivo, con cheque o a través de opciones de financiamiento que podemos ofrecerte.Respecto al cambio de nombre del vehículo, nosotros nos encargamos de guiar y/o asistir en este proceso. Normalmente, ayudamos a preparar y presentar los documentos necesarios ante las autoridades correspondientes para que el cambio de titularidad quede debidamente registrado. Esto incluye la transferencia del título del vehículo y la actualización de los registros legales.
Es importante destacar que cada país o región puede tener requisitos específicos en cuanto a los trámites legales, por lo que te recomendamos que consultes con nosotros o con las autoridades locales para asegurarte de completar todos los pasos necesarios de acuerdo a la legislación vigente en tu área.
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¿Qué impuestos y tarifas debo pagar?
Al comprar un coche, es importante tener en cuenta que existen varios impuestos y tarifas que pueden aplicarse. Los detalles específicos pueden variar según el país y la región. Aquí te proporciono una lista general de posibles impuestos y tarifas:- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): Este es un impuesto que se aplica al valor del coche y puede variar según el país. En algunos lugares, el IVA puede estar incluido en el precio anunciado, mientras que en otros puede ser un cargo adicional.
- Impuesto de Matriculación o Impuesto de Circulación: Este impuesto puede ser aplicado por el gobierno local o nacional y se basa en factores como las emisiones de CO2 y el valor del vehículo. Puede ser un impuesto único al comprar el coche o un impuesto anual.
- Tasas de Trámite y Registro: Estas son tarifas asociadas con la tramitación y el registro de la documentación del vehículo, incluido el cambio de nombre y la emisión de nuevas placas.
- Seguro Obligatorio: Dependiendo del país, puede ser obligatorio tener un seguro de responsabilidad civil para circular con el vehículo.
- Costos de Entrega y Preparación: Algunos concesionarios pueden cobrar tarifas por la entrega y preparación del vehículo, que pueden incluir la limpieza, la inspección y la preparación para la entrega.
- Impuestos Locales o Municipales: En algunas áreas, puede haber impuestos o tarifas locales adicionales relacionadas con la propiedad de un vehículo.
- Otros Costes Opcionales: Esto puede incluir garantías extendidas, accesorios adicionales, servicios de mantenimiento, entre otros.
Es importante investigar y comprender los impuestos y tarifas específicos que se aplican en tu ubicación antes de realizar la compra. Además, te recomendamos consultar con el concesionario o con las autoridades locales para obtener información detallada sobre los costos asociados con la compra de un coche en tu área.
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¿Cómo puedo contactar con vosotros?
¡Contactar con nosotros es muy fácil! Escoge la vía de contacto que prefieras:- Teléfono: Puedes llamarnos a nuestro número de teléfono principal: 900 100 102. ¡Llámanos! Estaremos encantados de atender tus preguntas y proporcionarte toda la información que necesites.
- Formulario: Si prefieres que te llamemos nosotros, haz clic aquí para dejarnos tus datos y te llamaremos cuando nos lo indiques.
- Correo electrónico: También puedes enviarnos un correo electrónico al siguiente email: contacto@quadis.es. Responderemos a tus consultas y comentarios lo antes posible.
- Asesores online: Disponemos de asesores virtuales en la parte inferior derecha de la página que podrán resolver de manera rápida tus dudas.
- Ven a vernos al concesionario o taller: Si prefieres una interacción en persona, te invitamos a visitarnos en nuestros concesionarios o talleres. Puedes encontrar el más cercano a ti haciendo clic aquí. ¡Ven, estaremos encantados de conocerte!
- Redes sociales: También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para enterarte de las novedades y promociones. Tenemos presencia en Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube y TikTok.
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta que tengas, ya sea sobre nuestros vehículos, servicios de mantenimiento, financiación o cualquier otro tema relacionado con la compra y propiedad de vehículos. No dudes en elegir la opción de contacto que mejor te convenga, y estaremos encantados de atenderte.
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¿Tienen un chat en vivo o soporte telefónico?
¡Claro! Entre nuestras vías de comunicación disponibles ofrecemos:- Chat con asesores online: Puedes utilizar nuestro chat en directo que está situado en la parte inferior derecha de nuestra página web. Nuestros asesores online estarán disponibles para responder tus preguntas y proporcionarte asesoramiento instantáneo.
- Soporte telefónico: También puedes contactarnos por teléfono a través de nuestro número de atención al cliente: 900 100 102. Nuestro equipo de soporte telefónico estará disponible de 9h a 18h para atender tus llamadas y brindarte asistencia telefónica.
Nuestra prioridad es estar a tu disposición para brindarte la mejor experiencia de compra y servicio posible. Puedes elegir la opción de comunicación que te resulte más conveniente, ya sea el chat, el soporte telefónico, el correo electrónico o la visita en persona en tu concesionario más cercano.
Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuál es el horario de atención telefónica, online o en concesionario?
Nuestro horario de atención varía según el día de la semana y el canal de comunicación que prefieras. Para ver el horario de cada concesionario y su teléfono de contacto haz clic aquí.Atención telefónica de 900 100 102
- Lunes a viernes: 9h a 18h
Chat online y correo electrónico
Nuestro chat en vivo y correo electrónico están disponibles durante el mismo horario que nuestra atención telefónica.
Ten en cuenta que los horarios pueden variar en función de días festivos o eventos especiales. Para obtener información actualizada sobre nuestro horario de atención, te recomiendo visitar la página especifica de cada concesionario a las cuales podrás acceder a través del mapa que hay aquí.
Nuestro objetivo es estar disponibles para atender tus preguntas y necesidades en los horarios que te resulten más convenientes. ¡No dudes en contactar con nosotros cuando mejor te vaya!
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¿Qué es un vehículo por suscripción?
Es un modelo de uso de coche con una cuota mensual fija que incluye casi todos los gastos.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué incluye la cuota mensual?
Normalmente incluye seguro a todo riesgo, mantenimiento, impuestos y asistencia en carretera.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Hay que pagar entrada o inversión inicial?
No, no requiere entrada ni pago inicial: solo pagas una cuota mensual.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Cuánto dura la suscripción?
La duración es flexible y depende del plan elegido. Va desde 3 meses hasta periodos más largos como 24 meses.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Puedo cambiar de vehículo durante la suscripción?
Sí, puedes cambiar de coche según tus necesidades o preferencias.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Hay un límite de kilómetros?
Sí, se establece un kilometraje mensual o anual que puede ajustarse según el plan.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Qué pasa si quiero cancelar la suscripción?
Puedes cancelar según las condiciones del contrato, normalmente con mayor flexibilidad que un renting.Preguntas frecuentes relacionadas
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¿Para quién es ideal este servicio?
Es ideal para quienes buscan comodidad, flexibilidad y evitar compromisos a largo plazo.Preguntas frecuentes relacionadas
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El horario de atención al cliente es de 9h a 18h de lunes a viernes