La transformación digital del sector automotriz alcanza un nuevo hito con el lanzamiento de la nueva aplicación myHyundai por parte de Hyundai Connected Mobility. Esta plataforma representa la evolución natural de dos sistemas previamente independientes, Bluelink y myHyundai 3.0, que ahora convergen en una solución integral diseñada para simplificar la experiencia del usuario y centralizar todos los servicios relacionados con el vehículo.
Un proceso de migración gradual y planificado
El despliegue de la nueva aplicación comenzó en julio de 2025, marcando el inicio de un proceso de transición cuidadosamente orquestado. La plataforma estará disponible próximamente en 43 países europeos, con una migración progresiva de usuarios que garantiza la continuidad del servicio. Este enfoque escalonado permite a Hyundai asegurar una transición fluida mientras las aplicaciones anteriores, myHyundai 3.0 y Bluelink, se retiran gradualmente del mercado.
La estrategia de implementación refleja el compromiso de la marca con la experiencia del cliente. Cuatro de los siete mercados donde se lanzó inicialmente myHyundai 3.0 ya han completado exitosamente la transición hacia la plataforma unificada, demostrando la efectividad del proceso de migración.
Funcionalidades clave que definen la nueva experiencia
La aplicación myHyundai incorpora una interfaz completamente rediseñada que prioriza el manejo intuitivo y la eficiencia. El nuevo menú de estado integra las funciones de Estado y Remoto en un único componente, reduciendo significativamente la complejidad de navegación. Esta optimización responde directamente a las necesidades identificadas en el uso cotidiano de los conductores.
Para los propietarios de vehículos eléctricos, la aplicación introduce rutas inteligentes que permiten planificar viajes eficientes con gestión integrada de puntos de recarga. Esta funcionalidad resulta especialmente relevante considerando que aproximadamente el 12% de los vehículos Hyundai vendidos en Europa son modelos sin emisiones, incluyendo los premiados IONIQ 5 e IONIQ 6.
La integración con Google Maps permite enviar destinos directamente al vehículo compatible, mientras que las funciones remotas accesibles desde smartwatches ofrecen un control conveniente sobre la marcha. Los widgets mejorados proporcionan acceso instantáneo a funciones clave sin necesidad de abrir la aplicación completa, optimizando la interacción diaria con el vehículo.
Servicios consolidados en una única plataforma
La nueva myHyundai agrupa servicios previamente dispersos en múltiples plataformas. Los servicios conectados Hyundai Bluelink Europe mantienen su funcionalidad completa, ahora integrados con la Llave digital Hyundai 2 y un historial de conducción detallado que permite a los usuarios analizar sus patrones de desplazamiento.
La información sobre garantía, el manual del propietario y la asistencia en carretera se encuentran ahora centralizados en un único punto de acceso. La búsqueda de distribuidores se simplifica, mientras que la reserva de servicio en línea (OSB) y el historial de mantenimiento proporcionan una gestión completa del ciclo de vida del vehículo desde la aplicación.
Hyundai Connected Mobility: liderando la transformación digital
Fundada en 2023, Hyundai Connected Mobility GmbH representa la apuesta estratégica del grupo por la movilidad inteligente y los vehículos definidos por software. La empresa gestiona un ecosistema complejo que incluye MOCEAN, el servicio de suscripción flexible; Charge myHyundai, con acceso a más de un millón de puntos de recarga en Europa; y el desarrollo continuo de tecnologías Vehicle-to-Grid (V2G) y Vehicle-to-Everything (V2X).
Marcus Welz, CEO de Hyundai Connected Mobility, destaca que esta unificación elimina la fragmentación previa donde los clientes necesitaban múltiples aplicaciones y sitios web para diferentes servicios. La nueva plataforma establece las bases para todos los futuros servicios digitales de la compañía, creando una experiencia coherente que acompaña al usuario antes, durante y después de cada viaje.
Proyección hacia el futuro de la movilidad conectada
La nueva aplicación myHyundai representa más que una simple actualización tecnológica. Simboliza la visión de Hyundai de un ecosistema de movilidad totalmente integrado, donde la experiencia digital se extiende más allá del vehículo para abarcar todos los aspectos del viaje. Con el compromiso de electrificar toda su gama europea antes de 2027, la plataforma digital evoluciona para satisfacer las necesidades específicas de una nueva generación de conductores.
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