QUADIS ARmotors recibe el Platinum Prestige Award de Kia

QUADIS ARmotors, la red de concesionarios oficiales Kia del grupo QUADIS, ha sido distinguida con el Platinum Prestige Award de Kia por su labor durante 2025. El galardón lo recogió Pol Soler, CEO del grupo QUADIS, en el marco de un reconocimiento que la marca reserva a sus concesionarios más destacados. Se trata de una de las distinciones más relevantes que Kia otorga a su red en Europa y coloca al concesionario entre los mejor valorados del continente.

Un reconocimiento a la excelencia de los concesionarios

Los Platinum Prestige Award son los premios con los que Kia distingue cada año la excelencia de sus mejores concesionarios en Europa. Más allá de las cifras de ventas, valoran la calidad global del servicio y la forma de relacionarse con el cliente a lo largo de toda su experiencia con la marca. El programa reconoce cada año a un número reducido de concesionarios, lo que refuerza el valor de figurar entre los premiados, ya que la distinción no responde a un único dato, sino al conjunto de la actividad a lo largo del ejercicio. Figurar en esa lista tiene, por tanto, un peso especial dentro del sector.

Para QUADIS ARmotors, este reconocimiento a escala europea supone un respaldo al trabajo de sus equipos y a un modelo de atención orientado a la confianza y al acompañamiento del cliente durante todo el ciclo de vida del vehículo.

Los criterios que valora el premio

El galardón evalúa distintos apartados que, en conjunto, reflejan el desempeño integral de un concesionario. Entre ellos se encuentran el volumen comercial, la satisfacción del cliente (medida a través de indicadores de Customer Experience y CSI), el servicio de taller y posventa, y el estado de las instalaciones.

Se trata de áreas complementarias: las ventas reflejan la aceptación de la gama, la satisfacción mide la calidad de la relación con el cliente, la posventa garantiza el cuidado del vehículo a lo largo de su vida útil y las instalaciones determinan la experiencia en el propio concesionario. Superar el listón en todas ellas es lo que distingue a los establecimientos premiados. La satisfacción del cliente ocupa, además, un lugar central: Kia mide la experiencia en cada punto de contacto, desde la primera visita hasta la posventa, y ese indicador refleja hasta qué punto el concesionario cumple las expectativas de quienes eligen la marca.

Un premio al equipo humano

Detrás de una distinción como esta hay equipos, muchas horas de trabajo y una forma de entender la relación con el cliente que QUADIS ARmotors comparte con Kia. El premio pone en valor ese esfuerzo continuo y sitúa a la red entre las referencias de la marca en Europa.

Este tipo de galardones también tiene una lectura para el cliente final: detrás de un concesionario premiado hay una atención más cuidada, unos procesos más claros y un acompañamiento que se mantiene después de la compra. Con este reconocimiento, QUADIS ARmotors refuerza su compromiso de ofrecer una atención cercana y un servicio de calidad en todos sus centros, tanto en el proceso de venta como en la posventa. El reto a partir de ahora pasa por mantener ese nivel de exigencia en los próximos ejercicios y seguir mejorando en cada uno de los apartados que evalúa el premio.

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